{"id":885,"date":"2019-08-07T01:05:47","date_gmt":"2019-08-06T23:05:47","guid":{"rendered":"http:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/?p=885"},"modified":"2019-08-10T18:01:22","modified_gmt":"2019-08-10T16:01:22","slug":"bien-executer-la-strategie-un-avantage-concurrentiel-sous-estime","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/fr\/bien-executer-la-strategie-un-avantage-concurrentiel-sous-estime\/","title":{"rendered":"Bien ex\u00e9cuter la strat\u00e9gie: un avantage concurrentiel sous-estim\u00e9"},"content":{"rendered":"\r\n<h2><span style=\"color: #00a13a;\">Par Brigitte Le Borgne<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3>18 octobre 2018<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" width=\"863\" height=\"699\" class=\"wp-image-220\" src=\"http:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image-177x142.jpg 177w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image-200x162.jpg 200w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image-300x243.jpg 300w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image-400x324.jpg 400w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image-600x486.jpg 600w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image-768x622.jpg 768w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image-800x648.jpg 800w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Sales-down-no-change-image.jpg 863w\" sizes=\"(max-width: 863px) 100vw, 863px\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L&#8217;histoire se d\u00e9roule dans une PME industrielle fran\u00e7aise en forte croissance, qui vient de r\u00e9aliser deux acquisitions et en projette deux autres pour l\u2019ann\u00e9e 2019. Elle pr\u00e9voit aussi \u00e0 court terme de faire \u00e9voluer le business model de ces cibles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>A l\u2019occasion d\u2019un \u00e9change exploratoire avec le Pr\u00e9sident, je faisais remarquer:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li><em>L\u2019ampleur de la transformation<\/em> \u00e0 mener;<\/li>\r\n<li><em>Le nombre important de projets <\/em>ouverts en m\u00eame temps (outre les acquisitions), la dispersion et la charge de travail que cela pouvait occasionner pour les \u00e9quipes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Sa r\u00e9ponse fut la suivante : &#8220;vous avez raison, mais de toute fa\u00e7on ce n\u2019est pas moi qui m\u2019occupe de l\u2019ex\u00e9cution, c\u2019est mon bras droit.&#8221;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">Ce n\u2019est pas moi qui m\u2019occupe de l\u2019ex\u00e9cution, c\u2019est mon bras droit.<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Deux semaines plus tard, ce DGA expliquait \u00e0 son tour, sur l\u2019effort de transformation:<\/p>\r\n<p>&#8220;Nous pr\u00e9parons l\u2019avenir en mutualisant certaines fonctions support et venons d\u2019annoncer cette d\u00e9cision \u00e0 effet imm\u00e9diat.&#8221;<\/p>\r\n<p>&#8220;En outre, pour am\u00e9liorer le fonctionnement du Comit\u00e9 de Direction, nous nous sommes fait aider d\u2019un consultant pendant trois jours, on s\u2019est dit les choses franchement et tout est maintenant r\u00e9solu.&#8221;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>A propos de l\u2019inventaire des nombreux projets ouverts et de la charge pour les collaborateurs-cl\u00e9s que nous avions identifi\u00e9s, le Pr\u00e9sident et moi-m\u00eame, celui-ci ajoutait que ceci n\u2019avait pu \u00eatre r\u00e9alis\u00e9, parce que &#8220;personne n\u2019a le temps de le faire&#8221;.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h1><strong>Pensez-vous vraisemblable\u00a0 que dans cette entreprise, la mise en oeuvre de la strat\u00e9gie soit conforme aux attentes du Pr\u00e9sident et des actionnaires pour l&#8217;ann\u00e9e \u00e0 venir?<\/strong> \u00a0<\/h1>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><em><span style=\"color: #00a13a;\">L&#8217;id\u00e9e re\u00e7ue de beaucoup de dirigeants \u00e0 propos de l&#8217;ex\u00e9cution, est de consid\u00e9rer qu&#8217;elle rel\u00e8ve de la tactique, donc qu&#8217;elle peut \u00eatre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e.<\/span><\/em><\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Si l\u2019\u00e9laboration de la vision et l\u2019articulation d\u2019une strat\u00e9gie &#8211; qui doit \u00eatre <strong>simple<\/strong>, <strong>communiqu\u00e9e<\/strong> largement et <strong>revue<\/strong> fr\u00e9quemment &#8211; rel\u00e8vent bien s\u00fbr de la direction g\u00e9n\u00e9rale, en interaction avec le Conseil d\u2019Administration, l\u2019ex\u00e9cution de cette strat\u00e9gie est tout aussi fondamentale pour le devenir de l\u2019entreprise\u00a0: une ex\u00e9cution qui d\u00e9rive du cap ob\u00e8re \u00e0 coup s\u00fbr les capacit\u00e9s de d\u00e9veloppement de cette derni\u00e8re et fragilise sa p\u00e9rennit\u00e9 (<strong><span style=\"color: #cc1b1a;\">la cr\u00e9ation de valeur de la strat\u00e9gie est r\u00e9duite de<\/span> <span style=\"color: #cc1b1a;\">-40% par des d\u00e9fauts d\u2019ex\u00e9cution<\/span><\/strong>, selon les dirigeants eux-m\u00eames).<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><span style=\"color: #00a13a;\">Pourquoi l&#8217;ex\u00e9cution de la strat\u00e9gie est-elle une responsabilit\u00e9 premi\u00e8re du dirigeant, et en quoi consiste-elle?<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Il ne s\u2019agit pas de pratiquer le micro-management ou de d\u00e9responsabiliser les managers.<\/p>\r\n<p>En revanche, il importe que le dirigeant instaure d\u00e8s le d\u00e9part un mode et des rituels de <strong>dialogue rigoureux et transparent<\/strong> avec les \u00e9quipes, interrogeant syst\u00e9matiquement le \u2018<em>comment\u2019<\/em> et le \u2018<em>quoi<\/em>\u2019 d\u2019une d\u00e9cision, suivant rigoureusement la mise en \u0153uvre de celle-ci et veillant \u00e0 la responsabilisation des collaborateurs quant au r\u00e9sultat.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>En ce sens, le dispositif d\u2019ex\u00e9cution fait partie int\u00e9grante du \u2018management syst\u00e8me\u2019 de l\u2019entreprise (au m\u00eame titre que le processus budg\u00e9taire, la revue de performance, la gouvernance des projets, etc\u2026) et m\u00eame de sa culture.<\/li>\r\n<li>A cet \u00e9gard, il constitue un outil qui permet progressivement un changement de <em>comportement<\/em> des managers, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019effet d\u2019exemplarit\u00e9 venant du dirigeant.<\/li>\r\n<li>Il permet \u00e9galement aux collaborateurs d\u2019exercer une pression du dessous sur les managers, afin que ces derniers clarifient les priorit\u00e9s \u00e0 leur niveau et ouvrent \u00e0 leur tour le dialogue.<\/li>\r\n<li>Enfin, il apporte aux directeurs d\u2019unit\u00e9 ou de d\u00e9partement une vision globale de l\u2019entreprise, tr\u00e8s formatrice et g\u00e9n\u00e9ratrice d\u2019<em>engagemen<\/em>t vis \u00e0 vis du projet strat\u00e9gique.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Or, selon un <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/235958\/productivity-booms-france-engagement-needs-help.aspx\">rapport de l&#8217;institut Gallup publi\u00e9 d\u00e9but 2018<\/a>, seuls <strong>6%<\/strong> des salari\u00e9s fran\u00e7ais se d\u00e9clarent engag\u00e9s (c\u2019est-\u00e0-dire enthousiastes vis-\u00e0-vis de leur travail et attach\u00e9s \u00e0 l\u2019entreprise), alors que la moyenne en Europe occidentale s\u2019\u00e9tablit \u00e0 10%.<\/p>\r\n<p>L\u2019institut a par ailleurs \u00e9valu\u00e9 (tous pays confondus) l\u2019impact de l\u2019engagement sur la performance financi\u00e8re, entre le quartile d\u2019entreprises les plus performantes et celui dont le taux d\u2019engagement est le plus bas, \u00e0 <strong>-21%<\/strong> de profitabilit\u00e9.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><span style=\"color: #00a13a;\">Les sept caract\u00e9ristiques d&#8217;un dirigeant d&#8217;excellence en ex\u00e9cution<\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"alignleft is-resized\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-889 size-medium\" src=\"http:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Executionimg-300x215.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"215\" srcset=\"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Executionimg-200x143.jpg 200w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Executionimg-300x214.jpg 300w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Executionimg-400x286.jpg 400w, https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Executionimg.jpg 545w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Il connait tous les collaborateurs-cl\u00e9s de l\u2019entreprise, m\u00eame s\u2019ils ne lui reportent pas directement, et s\u2019attache \u00e0 d\u00e9velopper une relation personnelle avec chacun d\u2019entre eux. Il consacre une partie significative de son temps \u00e0 leur recrutement et \u00e0 leur mont\u00e9e en comp\u00e9tences.<\/li>\r\n<li>Le dialogue transparent qu\u2019il \u00e9tablit avec les \u00e9quipes lui permet d\u2019appr\u00e9hender finement la <em>r\u00e9alit\u00e9<\/em> du terrain. Il mesure ainsi la performance de l\u2019entreprise, non pas (seulement) vis-\u00e0-vis de l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e, mais aussi et surtout par rapport \u00e0 l\u2019\u00e9volution de son environnement concurrentiel. De m\u00eame, la d\u00e9marche \u00e9conomique qu\u2019il m\u00e8ne naturellement, lui permet de faire \u00e9voluer la strat\u00e9gie en continu.<\/li>\r\n<li>Le dirigeant qui pilote l\u2019ex\u00e9cution de la strat\u00e9gie se concentre sur quelques priorit\u00e9s claires, dans lesquelles chaque collaborateur peut s\u2019inscrire facilement.<\/li>\r\n<li>Il effectue un suivi rigoureux et syst\u00e9matique des \u00e9tapes et des actions et s\u2019assure que chacun des contributeurs a tenu ses engagements. A cet effet, il n\u2019h\u00e9site pas faire \u00e9merger des conflits qui pourraient compromettre les r\u00e9sultats attendus.<\/li>\r\n<li>Il \u00e9value et r\u00e9compense les collaborateurs sur leurs r\u00e9sultats, en appr\u00e9ciant le contexte dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 obtenus (ou non). Il fait \u00e9voluer en responsabilit\u00e9 ceux qui, comme lui, se focalisent sur l\u2019ex\u00e9cution.<\/li>\r\n<li>Il observe le comportement et la performance des \u00e9quipes, et leur procure un feedback sur les points positifs, mais aussi sur ceux n\u00e9cessitant une \u00e9volution. Il reconnait que les bons performeurs dont le comportement est inappropri\u00e9, ont in fine une influence n\u00e9gative sur les r\u00e9sultats de l\u2019entreprise, et qu\u2019il faut s\u2019en s\u00e9parer sans tarder.<\/li>\r\n<li>Enfin, ce dirigeant encourage les points de vue diff\u00e9rents du sien et traite les situations de conflit ou de sous-performance avec <em>courage<\/em>. Ce trait de personnalit\u00e9 lui permet d\u2019appr\u00e9hender toute l\u2019ambigu\u00eft\u00e9 inh\u00e9rente \u00e0 une organisation en \u00e9volution rapide au sein d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me volatile, incertain, complexe et ambigu.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">A la lumi\u00e8re des caract\u00e9ristiques de leadership que nous venons d&#8217;exposer, en quoi votre opinion sur l&#8217;aptitude \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution de la PME a-t-il \u00e9volu\u00e9?<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>\r\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\" \/>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #00a13a;\">R\u00e9f\u00e9rences et d\u00e9finitions<\/span><\/h2>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: center;\">***<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n<li><em>Execution, the discipline of getting things done<\/em>, Larry Bossidy &amp; Ram Charan, Currency New-York, 278 p.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>\r\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\" \/>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>\r\n\r\n<h3>Merci de votre int\u00e9r\u00eat pour cet article.<\/h3>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Brigitte Le Borgne 18 octobre 2018 L&#8217;histoire se d\u00e9roule [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/885"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=885"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/885\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1062,"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/885\/revisions\/1062"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lily-perf.com\/lb170293-ovh\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}